更新时间: 2026-05-14 19:40
提现因地址错误等问题被退回MEXC钱包后，需在帮助中心提交【充值未到账申请】，选择“从MEXC提币被退回”选项，等待人工处理入账，通常需1天。
NeboAir安装在窗户上会受影响吗
为了获得最准确的室外温度，安装时应避免将传感器放置在阳光直射的窗户上，因为太阳照射会导致温度读数偏高。 了解更多
BB交易所APP支持哪些操作系统，对手机配置有要求吗
通常支持iOS和Android系统。建议安卓系统版本在8.0以上，iOS系统在15.0以上，并预留至少500MB的存储空间，以确保APP能流畅运行。 了解更多
什么是“强充值退回”
当用户对已下架或不支持的代币进行充值（强充值）时，资产无法入账。MEXC会启动强充值退回功能，将资产原路退回，处理时长约3个工作日。 了解更多
官网如何处理分叉币
如有分叉，官方会快照用户资产，根据公告决定是否支持分叉币分发。请关注公告了解具体规则。 了解更多
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